Rozpatrywanie skarg, wniosków i petycji
Informacja dotycząca sposobu składania skarg, wniosków i petycji.
Podstawa prawna:
- Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r- Kodeks postępowania administracyjnego ( Dz.U. z 2013 r, poz. 267, DZIAŁ VIII Kodeksu postępowania administracyjnego pt.” Skargi i wnioski” ).
- Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków ( Dz.U. 2002, Nr 5 ,poz. 46 ).
- Ustawa z dnia 11 lipca 2014 r. o petycjach ( Dz.U. Z 2014.1195 ).
- Zarządzenie Nr.2015 Wójta Gminy Zagrodno z dnia 01 grudnia 2015r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg, wniosków i petycji w Urzędzie Gminy Zagrodno
Skargi: składa się do organów właściwych do ich rozpatrzenia .
Przedmiotem skargi może być:
- zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników,
- naruszenie praworządności lub interesów skarżących,
- przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw.
Wnioski: składa się do organów właściwych ze względu na przedmiot wniosku.
Przedmiotem wniosku mogą być:
- ulepszenia organizacji,
- wzmocnienia praworządności,
- usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom,
- ochrony własności,
- lepszego zaspokajania potrzeb ludności.
Petycje: składa się do organów właściwych
Przedmiotem petycji może być:
żądanie, w szczególności , zmiany przepisów prawa, podjęcia rozstrzygnięcia lub innego działania w sprawie dotyczącej podmiotu wnoszącego petycję, życia zbiorowego lub wartości wymagających szczególnej ochrony w imię dobra wspólnego, mieszczących się w zakresie zadań i kompetencji adresata petycji.
Tryb zgłaszania :
- Skargi, wnioski mogą być wnoszone pisemnie, za pomocą poczty elektronicznej , a także ustnie do protokołu.
- Petycje mogą być wnoszone pisemnie lub w formie elektronicznej.
- Skargi, wnioski i petycje nie mogą być wnoszone telefonicznie.
Skargi, wnioski i petycje nie zawierające imienia i nazwiska ( oznaczenia podmiotu ) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpatrzenia.
DANE ADRESOWE DO WNOSZENIA SKARG, WNIOSKÓW I PETYCJI |
Poczta tradycyjna | Urząd Gminy Zagrodno59- 516 Zagrodno 52 Rada Gminy Zagrodno 59- 516 Zagrodno 52 |
Faks: | ( 76 ) 8773 – 345 |
E- mail : | ugzagrodno@zagrodno.eu |
Skrytka ePUAP : | /45y5k6amg3/skrytkaadresat: 45y5k6amg3 |
Miejsce złożenia :
Przyjmowanie interesantów w sprawie skarg i wniosków |
Wójt Gminy | w każdy wtorek od godz. 13.oo do 16.oopo wcześniejszym ustaleniu terminu |
Sekretarz Gminy | codziennie w godzinach pracy Urzędu Gminy, |
Przewodniczący Rady Gminy | po wcześniejszym ustaleniu terminu |
Referat finansów oraz pracownicy na samodzielnych stanowiskach | codziennie w godzinach pracy Urzędu Gminy |
Opłaty:
Wniesienie skargi, wniosku lub petycji oraz późniejsze ich rozpatrzenie zwolnione jest z opłat skarbowych.
Tryb odwoławczy:
- Skarżący/wnoszący petycję niezadowolony ze sposobu rozpatrzenia skargi/petycji może ją ponowić. W przypadku nie wskazania w ponownej skardze nowych okoliczności, organ właściwy do jej rozpatrzenia, może w odpowiedzi na skargę/petycję podtrzymać swoje poprzednie stanowisko.
- Wnioskodawcy niezadowolonemu ze sposobu załatwienia wniosku służy prawo wniesienia skargi. Prawo wniesienia skargi sł€ży również w przypadku niezałatwienia wniosku w terminie.
- Nie jest dopuszczalne wniesienie skargi w przedmiocie sposobu rozpatrzenia petycji.
UWAGA !
PRZYJMOWANIE I ROZPATRYWANIE PETYCJI ODBYWA SIĘ ZGODNIE Z PRZEPISAMI ustawy z dnia 11 lipca 2014r. – o petycjach ( Dz.U.2014. 1195 ) – ustawa weszła w życie w dniu 6 września 2015 r.
- Wyciąg z Kodeksu postępowania administracyjnego ( Dz.U. z 2013 r. poz. 267, DZIAŁ VIII- Skargi i wnioski. KPA-
- Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków ( Dz.U.2002,Nr 5,poz.46)
- Ustawa z dnia 11 lipca 2014r. o petycjach ( Dz.U. z 2014 r. poz. 1195 ).
- Zarządzenie Nr. 2015 Wójta Gminy Zagrodno z dnia 1 grudnia 2015 r. w sprawie organizacji, przyjmowania i rozpatrywania skarg, wniosków i petycji w Urzędzie Gminy Zagrodno .